Recensione del team della Sugar Valley
ref: 15VARCL007
- cosa comprende questo servizio?
- Ritiro dell'apparecchiatura presso il vostro domicilio
- Manodopera per diagnosticare il guasto e fornire un preventivo
- Spedizione di ritorno dell'apparecchiatura al vostro indirizzo - IMPORTANTE: indicare nei commenti quanto segue:
- Marca e modello
- Numero di serie
- Descrizione del problema
Prodotto non valido al di fuori della Spagna, si prega di contattarci.
99,00 €
Spedizione gratuita
Tecnica caratteristiche
Recensione del team della Sugar Valley
cosa comprende questo servizio?
Ritiro dell'apparecchiatura presso il vostro domicilio
L'indirizzo di ritiro sarà quello indicato nell'ordine come "Indirizzo di consegna".
È importante indicare un indirizzo presso il quale sia disponibile una persona per il ritiro del clorinatore ad acqua salata.
Lavoro per la diagnosi dei guasti
I tecnici effettuano il test dell'apparecchiatura presso il Servizio Tecnico Ufficiale del produttore per individuare il motivo del mancato funzionamento e ciò che è necessario per risolvere il guasto e ripristinare il funzionamento dell'apparecchiatura.
Gestione e preparazione del preventivo
Non appena i tecnici avranno terminato il controllo dell'apparecchiatura, verrà inviato all'indirizzo e-mail indicato il preventivo di riparazione con tutti gli elementi che devono essere sostituiti per garantire il corretto funzionamento.
Spedizione di ritorno al vostro indirizzo
Dopo che il vostro apparecchio è stato controllato, sia che abbiate accettato o rifiutato il preventivo di riparazione, il robot verrà rispedito allo stesso indirizzo di ritiro.
Una volta inviato il preventivo di riparazione, il cliente deve accettarlo o rifiutarlo entro 10 giorni di calendario. Trascorsi tali giorni, se non riceviamo una risposta da parte vostra, saranno sostenute le spese di deposito. Si prega di consultare le Condizioni Generali di Vendita. Pagando questo articolo confermate di accettare le condizioni di cui sopra.
Informazioni necessarie
Per poter gestire al meglio la riparazione e/o la revisione del vostro clorinatore a sale, è importante che ci forniate le seguenti informazioni. Durante il processo di acquisto troverete un campo in cui potrete scrivere questo commento con le informazioni.
- MARCA E MODELLO DEL CLORINATORE A SALE
- NUMERO DI SERIE
A seconda del modello, il numero di serie può trovarsi in un punto o in un altro, ma di solito si trova su un adesivo sull'alloggiamento dell'unità di controllo. Se si conserva la scatola originale, di solito si trova anche su un piccolo adesivo sulla scatola stessa. - cHE PROBLEMA HAI RILEVATO NEL CLORINATORE SALINO?
Per ottimizzare il processo, sarebbe molto utile se potessi spiegare brevemente quale problema hai rilevato nel funzionamento.
cosa devo inviare?
Unità di controllo
Cellula
Cavo
Il tutto deve essere imballato e chiuso in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto. È necessario utilizzare una scatola robusta e di dimensioni sufficienti a consentire l'inserimento dell'apparecchiatura in modo lasco; si raccomanda di inserire sufficiente materiale protettivo (pluriball, sacchetti di carta, schiuma, ecc.) sotto, sopra e intorno al prodotto, al fine di evitare qualsiasi movimento del prodotto all'interno dell'imballaggio.
Quimipool non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni durante il trasporto causati da un imballaggio inadeguato dell'apparecchiatura.
Domande frequenti
quando avviene il ritiro al mio indirizzo?
Non appena abbiamo la conferma della ricezione del pagamento, viene generato l'ordine di ritiro con l'agenzia di trasporto.
Di norma, l'azienda di trasporto ritira l'attrezzatura 24/48 ore dopo che vi abbiamo comunicato l'intenzione di ritirarla.
quando riceverò il preventivo?
L'attrezzatura arriva presso l'officina SAT 24/48 ore dopo il ritiro.
Una volta in officina, il periodo massimo approssimativo per la revisione e l'emissione del preventivo è di 10 giorni.
È necessario accettare o rifiutare il preventivo entro 10 giorni di calendario.
cosa succede se rifiuto il preventivo di riparazione?
Se decidete di rifiutare il preventivo di riparazione, dovete rispondere all'e-mail con cui avete ricevuto il preventivo indicando che rifiutate la riparazione. Una volta rifiutato, il clorinatore ad acqua salata vi sarà restituito non riparato allo stesso indirizzo di ritiro. Non vi sarà alcun costo aggiuntivo per il cliente.
qual è la garanzia sulla riparazione?
Sugar Valley garantisce la riparazione per un periodo di 3 mesi sugli articoli sostituiti o riparati, ad eccezione degli articoli considerati consumabili o soggetti a usura.
Verificato Recensioni
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Todd B. pubblicato il 16/09/2024 in seguito ad un ordine del 08/08/2024
5/5
Very helpful