Servizio tecnico

Diagnosi e assistenza delle attrezzature per piscine: pulitori, cloratori a sale e pompe

Noi di Quimipool vogliamo che vi godiate la vostra piscina senza preoccupazioni. Per questo vi offriamo un servizio tecnico specializzato nella manutenzione di pulitori elettrici per piscine, cloratori a sale e pompe per piscine. Un servizio comodo, trasparente ed efficiente, pensato per far funzionare le vostre apparecchiature come il primo giorno.

in cosa consiste il servizio?

Il nostro servizio comprende tutto ciò che è necessario per diagnosticare lo stato della vostra attrezzatura e fornirvi una soluzione chiara:

• Ritiro dell'apparecchiatura a casa vostra. Non c'è bisogno di viaggiare, organizziamo il ritiro all'indirizzo da voi indicato.
• Diagnosi tecnica professionale. I nostri tecnici analizzano a fondo l'apparecchiatura per individuare il guasto o qualsiasi segno di usura.
• Preventivo dettagliato. Una volta effettuata la diagnosi, vi invieremo un preventivo con tutte le informazioni:
• Natura esatta del guasto.
• Componenti da sostituire o riparare.
• Costo totale della riparazione.

Tempi del servizio: quanto dura l'intero processo?

Ci impegniamo a fornirvi un servizio rapido, con tempi ragionevoli e ben definiti:

1. Conferma del ritiro: una volta confermata la volontà di effettuare il servizio, il trasporto arriverà a casa vostra entro 24-48 ore.
2. Ricevimento in officina: dopo il ritiro, l'apparecchiatura arriva al servizio tecnico in altre 24-48 ore.
3. Diagnosi e preventivo: entro 4-5 giorni lavorativi, viene rilasciata la relazione tecnica con il preventivo.
4. Risposta del cliente: una volta accettato o rifiutato il preventivo, diamo un ordine immediato all'officina.
5. Consegna finale:

• Se il cliente accetta, procediamo alla riparazione e alla spedizione.
• Se non accettate, l'apparecchiatura viene restituita non riparata.
• In entrambi i casi, riceverete l'apparecchiatura a casa vostra entro 24-48 ore dall'ordine.

con quali marche lavoriamo?

Abbiamo una vasta esperienza nella revisione e nella riparazione di apparecchiature dei principali marchi del settore. Lavoriamo con:

• Pulitori elettrici per piscine: Aquabot, Dolphin, Astralpool, Typhoon, Wybot, Hayward, Zodiac e BWT.
• Cloratori a sale e apparecchiature di controllo: Innowater, BSV, Astralpool, Sugar Valley e Zodiac.

Utilizziamo solo ricambi originali o compatibili di alta qualità e seguiamo le specifiche tecniche di ciascun produttore.

quali opzioni avete a disposizione dopo aver ricevuto il preventivo?

Una volta ricevuto il preventivo, potete scegliere tra due alternative:

1. Accettare il preventivo

• Procederemo alla riparazione completa dell'apparecchiatura utilizzando ricambi di qualità e rispettando gli standard tecnici del produttore.
• Una volta riparata, la rispediremo a casa vostra, pronta a funzionare come il primo giorno.
• Rifiuto del preventivo

• In questo caso, la riparazione non viene effettuata, ma l'apparecchiatura viene restituita all'indirizzo di ritiro originale.
• Non ci sono costi aggiuntivi oltre all'importo iniziale pagato per il servizio di ritiro, diagnosi e restituzione.

cosa è incluso nel prezzo del servizio?

• Logistica completa di ritiro e consegna.
• Diagnosi tecnica dell'apparecchiatura.
• Preventivo personalizzato.

Questo servizio è pensato per i clienti che cercano una soluzione tecnica professionale, senza sorprese e con tutte le garanzie di qualità che caratterizzano Quimipool.