Technische dienst

Diagnose en service van zwembadapparatuur: zwembadreinigers, zoutchloreerders en pompen

Op Quimipool willen we dat je zorgeloos van je zwembad kunt genieten. Daarom bieden we je een technische dienst die gespecialiseerd is in het onderhoud van elektrische zwembadreinigers, zoutchloreerders en zwembadpompen. Een handige, transparante en efficiënte service, ontworpen om je apparatuur weer net zo goed te laten werken als op de eerste dag.

waaruit bestaat de service?

Onze service omvat alles wat nodig is om een diagnose te stellen van de staat van je apparatuur en je een duidelijke oplossing te bieden:

• Ophalen van de apparatuur bij u thuis. Je hoeft niet te reizen, wij regelen het ophalen op het adres dat je ons geeft.
• Professionele technische diagnose. Onze technici analyseren de apparatuur grondig om de storing of tekenen van slijtage op te sporen.
• Gedetailleerde offerte. Zodra de diagnose is uitgevoerd, sturen we je een offerte met alle informatie:
• Exacte aard van de storing.
• Onderdelen die vervangen of gerepareerd moeten worden.
• Totale kosten van de reparatie.

Servicetijden: hoe lang duurt het hele proces?

We doen er alles aan om je een snelle service te bieden, met redelijke en duidelijke termijnen:

1. Bevestiging van ophalen: zodra je hebt bevestigd dat je de service wilt laten uitvoeren, komt het transport binnen 24-48 uur bij je thuis.
2. Ontvangst in de werkplaats: na het ophalen komt de apparatuur binnen 24-48 uur aan bij de technische dienst.
3. Diagnose en schatting: binnen een geschatte 4-5 werkdagen geven we het technische rapport met de schatting.
4. Reactie van de klant: zodra je de schatting goedkeurt of verwerpt, geven we onmiddellijk een opdracht aan de werkplaats.
5. Definitieve levering:

• Als u akkoord gaat, gaan we verder met de reparatie en verzending.
• Als u niet akkoord gaat, wordt de apparatuur ongerepareerd teruggestuurd.
• In beide gevallen ontvangt u de apparatuur binnen 24-48 uur na de bestelling bij u thuis.

met welke merken werken we?

We hebben ruime ervaring in het reviseren en repareren van apparatuur van de belangrijkste merken in de sector. We werken met:

• Elektrische zwembadreinigers: Aquabot, Dolphin, Astralpool, Typhoon, Wybot, Hayward, zodiac en BWT.
• Zoutchloreerders en regelapparatuur: Innowater, BSV, Astralpool, Sugar Valley en Zodiac.

We gebruiken alleen originele of compatibele reserveonderdelen van hoge kwaliteit en volgen de technische specificaties van elke fabrikant.

welke opties hebt u na ontvangst van de offerte?

Zodra u de offerte hebt ontvangen, kunt u kiezen uit twee alternatieven:

1. Accepteer de offerte

• We gaan verder met de volledige reparatie van de apparatuur met behulp van hoogwaardige reserveonderdelen en in overeenstemming met de technische normen van de fabrikant.
• Na de reparatie sturen we het apparaat terug naar je huis, klaar om weer te werken zoals op de eerste dag.
• De prijsopgave weigeren

• In dit geval wordt de reparatie niet uitgevoerd, maar sturen we het apparaat terug naar het oorspronkelijke ophaaladres.
• Er zijn geen extra kosten buiten het oorspronkelijke bedrag dat is betaald voor de ophaal-, diagnose- en retourservice.

wat is inbegrepen in de prijs van de service?

• Complete ophaal- en afleverlogistiek.
• Technische diagnose van de apparatuur.
• Persoonlijke offerte.

Deze service is bedoeld voor klanten die op zoek zijn naar een professionele technische oplossing, zonder verrassingen en met alle kwaliteitsgaranties die Quimipool kenmerken.