Technischer Dienst

Diagnose und Wartung von Schwimmbadtechnik: Poolreiniger, Salzchlorinatoren und Pumpen

Wir von Quimipool möchten, dass Sie Ihr Schwimmbad sorglos genießen können. Deshalb bieten wir Ihnen einen technischen Service, der auf die Wartung von elektrischen Poolreinigern, Salzchlorinatoren und Poolpumpen spezialisiert ist. Ein bequemer, transparenter und effizienter Service, der dafür sorgt, dass Ihre Geräte wieder so gut funktionieren wie am ersten Tag.

worin besteht der Service?

Unser Service umfasst alles, was notwendig ist, um den Zustand Ihrer Geräte zu diagnostizieren und Ihnen eine klare Lösung zu bieten:

• Abholung des Geräts bei Ihnen zu Hause. Sie brauchen nicht zu reisen, wir holen das Gerät an der von Ihnen angegebenen Adresse ab.
• Professionelle technische Diagnose. Unsere Techniker analysieren das Gerät eingehend, um den Fehler oder jegliche Anzeichen von Verschleiß zu erkennen.
• Detaillierter Kostenvoranschlag. Nach der Diagnose erhalten Sie von uns einen Kostenvoranschlag mit allen Informationen:
• Genaue Art der Störung.
• Komponenten, die ersetzt oder repariert werden müssen.
• Gesamtkosten der Reparatur.

Servicezeiten: Wie lange dauert der gesamte Prozess?

Wir sind bestrebt, Ihnen einen schnellen Service mit vernünftigen und klar definierten Fristen zu bieten:

1. Bestätigung der Abholung: Sobald Sie die Durchführung der Reparatur bestätigt haben, wird das Fahrzeug innerhalb von 24-48 Stunden zu Ihnen nach Hause gebracht.
2. Empfang in der Werkstatt: Nach der Abholung trifft das Gerät innerhalb von 24-48 Stunden beim technischen Dienst ein.
3. Diagnose und Kostenvoranschlag: Innerhalb von schätzungsweise 4-5 Arbeitstagen erstellen wir den technischen Bericht und den Kostenvoranschlag.
4. Antwort des Kunden: Sobald Sie den Kostenvoranschlag akzeptieren oder ablehnen, erteilen wir der Werkstatt sofort einen Auftrag.
5. Endgültige Lieferung:

• Wenn Sie den Kostenvoranschlag annehmen, führen wir die Reparatur und den Versand durch.
• Wenn Sie nicht zustimmen, wird das Gerät unrepariert zurückgeschickt.
• In beiden Fällen erhalten Sie das Gerät innerhalb von 24-48 Stunden nach Auftragserteilung nach Hause geliefert.

mit welchen Marken arbeiten wir?

Wir verfügen über umfangreiche Erfahrungen bei der Überholung und Reparatur von Geräten der wichtigsten Marken der Branche. Wir arbeiten mit:

• Elektrische Poolreiniger: Aquabot, Dolphin, Astralpool, Typhoon, Wybot, Hayward, Zodiac und BWT.
• Salzchlorinatoren und Kontrollgeräte: Innowater, BSV, Astralpool, Sugar Valley und Zodiac.

Wir verwenden nur hochwertige Original- oder kompatible Ersatzteile und halten uns an die technischen Spezifikationen der einzelnen Hersteller.

welche Möglichkeiten haben Sie nach Erhalt des Angebots?

Sobald Sie den Kostenvoranschlag erhalten haben, können Sie zwischen zwei Alternativen wählen:

1. Sie akzeptieren den Kostenvoranschlag

• Wir führen die vollständige Reparatur des Geräts unter Verwendung von Qualitätsersatzteilen und unter Einhaltung der technischen Normen des Herstellers durch.
• Nach der Reparatur schicken wir das Gerät wieder zu Ihnen nach Hause, damit es wieder so funktioniert wie am ersten Tag.
• Ablehnung des Kostenvoranschlags

• In diesem Fall wird die Reparatur nicht durchgeführt, sondern wir schicken das Gerät an die ursprüngliche Abholadresse zurück.
• Es entstehen keine zusätzlichen Kosten über den ursprünglich gezahlten Betrag für die Abholung, Diagnose und Rücksendung hinaus.

was ist im Preis für den Service enthalten?

• Die komplette Abhol- und Lieferlogistik.
• Technische Diagnose des Geräts.
• Individuelles Angebot.

Dieser Service richtet sich an Kunden, die eine professionelle technische Lösung suchen, ohne Überraschungen und mit allen Qualitätsgarantien, die Quimipool auszeichnen.